Políticas de Privacidad

SEMAP – Servicios Especializados en Mantenimiento y Análisis Predictivo

Última actualización: [colocar fecha]

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo SEMAP recopila, utiliza, protege y gestiona los datos personales de sus clientes, alumnos, proveedores y usuarios, de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

Al utilizar nuestros servicios o registrarse en nuestra plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado esta política.

2. Datos que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:

Datos personales

Nombres y apellidos
DNI, CE, RUC u otro documento de identificación
Correo electrónico y número de teléfono
Dirección o ciudad de residencia
Profesión o puesto laboral (en algunos cursos)

Datos técnicos

Dirección IP
Información del navegador o dispositivo
Actividad dentro del aula virtual o plataforma digital

Datos de facturación

Razón social
Dirección fiscal
Comprobantes de pago emitidos

3. Finalidad del uso de datos

Los datos recopilados son utilizados para:

Registro en cursos, capacitaciones y certificaciones.
Emisión de certificados, constancias y accesos al aula virtual.
Envío de información técnica, académica o comercial relacionada a SEMAP.
Elaboración de cotizaciones, contratos o informes técnicos.
Cumplimiento de obligaciones legales, tributarias o contractuales.
Mejora de la experiencia del usuario en nuestros servicios digitales.

4. Confidencialidad y protección

Los datos personales son almacenados en sistemas seguros.
SEMAP no vende, alquila ni comparte datos con terceros sin autorización.
Solo personal autorizado puede acceder a la información.
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado.

5. Derechos del titular de los datos

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

✔ Acceso a sus datos
✔ Actualización o corrección
✔ Eliminación o cancelación
✔ Oposición al uso de datos para fines comerciales

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
📩 [correo oficial de SEMAP]

6. Uso de datos para fines promocionales

El usuario acepta que SEMAP puede enviarle información sobre cursos, eventos, promociones o contenidos técnicos solo si dio su consentimiento previo.
Puede darse de baja en cualquier momento.

7. Uso de cookies y herramientas digitales

Nuestra web y aula virtual pueden usar cookies para mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
Estas no recopilan información sensible.

8. Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

Cumplir con la finalidad del servicio adquirido.
Emitir certificados válidos en el tiempo.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.

9. Modificación de la Política

SEMAP se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad.
Los cambios serán publicados en nuestros canales oficiales.

10. Contacto

Para consultas sobre protección de datos personales:
[correo]
[número de atención]
[página web si aplica]